Редакция от 7 июля 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pavlovolimon.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
ООО «Павловский питомник», ИНН 5252048909, КПП 525201001, адрес: 606100, Нижегородская область, г. Павлово, ул. Урожайная, д. 1. Контакты по вопросам персональных данных: pavlovolimon.ru@yandex.ru, +7 (831) 2-136-333.
2. Какие данные мы обрабатываем
Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (регион, населённый пункт, индекс, пункт выдачи); состав и история заказов; содержание обращений (вопрос агроному, обратный звонок, тест-подбор, заявка на гайд); технические данные, собираемые автоматически, — файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и посещённых страницах (метрические сервисы).
3. Цели обработки
Приём, подтверждение и исполнение заказов; организация доставки; приём оплаты; связь с покупателем по заказу и обращениям; консультации по выбору и уходу за растениями; отправка сервисных уведомлений; с отдельного согласия — информационные и рекламные сообщения (сезонные советы, анонсы), от которых можно отказаться в любой момент; улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики.
4. Правовые основания
Исполнение договора купли-продажи (оферта); согласие субъекта персональных данных, выражаемое отметкой в соответствующем поле форм сайта; законные интересы оператора в пределах, допускаемых законом.
5. Передача данных третьим лицам
Данные передаются исключительно в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки (СДЭК, АО «Почта России») — ФИО, телефон, адрес; оператору платёжного сервиса (банку-эквайеру) — данные, необходимые для проведения платежа (реквизиты карты оператор не получает и не хранит); поставщику CRM-системы, обеспечивающему учёт обращений и заказов. Передача данных иным третьим лицам без согласия субъекта не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6. Cookies и метрика
Сайт использует файлы cookie и может использовать сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрику) для работы корзины, запоминания настроек и анализа посещаемости в обезличенном виде. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; часть функций сайта (корзина, оформление заказа) при этом может стать недоступна.
7. Сроки и место хранения
Данные обрабатываются до достижения целей обработки: данные заказов — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах; данные обращений — до 3 лет с последнего взаимодействия; данные, обрабатываемые на основании согласия, — до его отзыва. Базы данных располагаются на территории Российской Федерации.
8. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (SSL), разграничение доступа сотрудников, защиту серверной инфраструктуры, резервное копирование.
9. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы направляются на pavlovolimon.ru@yandex.ru или почтой на адрес оператора; ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
10. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику; новая редакция действует с момента размещения на этой странице. Текст Согласия на обработку персональных данных размещён отдельно.