Собрали ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего — при заказе и в первые месяцы жизни растения дома. Не нашли свой — напишите в сообщество «Вопрос агроному» ВКонтакте или загляните в базу знаний.

Покупка и доставка

Как вы отправляете живые растения?
В фирменной «антигравитационной» упаковке: растение закреплено внутри коробки и переносит дорогу целым. Перед отправкой присылаем фото и видео именно вашего растения. Доставляем по всей России — СДЭК и Почтой. Подробнее о доставке →

Саженец доедет зимой?
Да — упаковка держит и ком, и крону, довозим целым даже в морозы. После дороги дайте растению спокойно адаптироваться: первые дни — бережный режим, а не активный уход. Первые шаги после получения →

Что сделать сразу после получения?
Распаковать в день получения, осмотреть, поставить на светлое место без прямого солнца, сквозняков и батарей — и не пересаживать сразу. Все пять шагов с памяткой PDF — в гиде новичка. Открыть гид новичка →

Какая гарантия?
Даём гарантию сорта и плодоношения: если что-то не так — заменим. Фото и видео растения перед отправкой — часть этой гарантии: вы видите именно свой саженец. Условия доставки и оплаты →

Как отследить заказ?
По номеру отправления на странице отслеживания. Отследить заказ →

Можно ли приехать и посмотреть питомник?
Да, мы проводим экскурсии в лимонарий в Павлове (ул. Урожайная, 1). Об экскурсиях →

Выбор растения

Какой цитрус выбрать новичку?
Чаще всего советуем начинать с лимона или мандарина — павловские сорта адаптированы к обычной квартире. Что из них проще именно вам — разобрали в отдельном сравнении. Лимон или мандарин: что проще →

Вырастет ли лимон из косточки?
Взойдёт охотно, но сортовых свойств не повторит и зацветёт только через 7–10 лет. Для урожая берут черенкованный или привитый саженец от плодоносящего маточника. Из косточки или привитый →

Уход

Как часто поливать лимон?
По подсыханию верхнего слоя земли на 2–3 см: летом обычно раз в 1–2 дня, зимой раз в 7–14 дней. Вода — отстоянная, комнатной температуры или чуть теплее. Полив: полный разбор →

Почему желтеют листья?
Причин много — от перелива и дефицитов питания до паутинного клеща. Мы собрали симптомы с причинами и решениями на отдельной странице. Симптом «желтеют листья» →

Лимон сбрасывает листья зимой — что делать?
Чаще всего виновата тёплая тёмная зимовка у батареи. Растению нужна либо прохлада +10…+14 °C, либо досветка 12–14 часов в сутки. Выбрать режим зимовки →

Нужна ли фитолампа?
Зимой — как правило да, особенно на северных окнах: досветка 12–14 часов компенсирует короткий день. Как выбрать лампу и как её повесить — в статье. Про фитолампы →

Не нашли свой вопрос?
Напишите в наше сообщество «Вопрос агроному» ВКонтакте — поможем с уходом, болезнями и подбором. А в базе знаний — статьи, разборы реальных ситуаций, словарь и библиотека источников.